Ai intrebari despre procesul de inchiriere a rochiilor?

Noi avem raspunsuri pentru tine.
Raspunsurile la cele mai intalnite intrebari sunt aici.

Ce este DRESSCOD?

Noi suntem raspunsul tau la intrebarea: unde gasesc o rochie eleganta si de calitate pentru urmatorul eveniment special, fara a fi nevoie sa cheltui o mica avere. Suntem serviciul de inchiriere a rochiilor create de designeri celebri. La noi poti sa inchiriezi rochii minunate si foarte calitative la un pret de 10-15% din pretul lor de achizitie.

Noi alegem si achizitionam rochiile personal si exclusiv pentru tine din magazine oficiale din SUA si Marea Britanie. Rochiile sunt din colectii curente sau foarte recente si se deosebesc prin croiala perfecta, materialul si captuseala foarte placute la atingere, stilul caracteristic designerilor, rochii care se aseaza ideal pe corp.

Cel mai des rochiile sunt cumparate din SUA, de aceea in catalogul nostru prevaleaza designeri americani, dintre care cei mai preferati in randul vedetelor americane - Badgley Mischka, BCBG MAX AZRIA, Tadashi Shoji, Alice+Olivia

Nu suntem un simplu magazin din zecile prezente pe piata. Vrem sa construim o relatie de lunga durata cu tine si sa devenim un fel de cea mai buna prietena de la care imprumuti o rochie la nevoie.

Unde pot sa probez rochiile?

Conform modelului nostru de afacere functionam ca un showroom virtual, fara a fi nevoie sa ne limitam doar la un spatiu fizic. Astfel putem sa ne optimizam resursele mai bine, ca doar stii vorba "online va fi mereu simplu". Showroom-ul nostru principal este site-ul, unde poti sa selectezi si sa rezervi o sedinta de proba foarte usor. Iar noi venim la adresa ta, pentru ca apreciem timpul tau. Desigur, poti veni si la noi. Toate detaliile pentru rezervarea sedintei de proba se pot discuta telefonic.

Procesul de inchiriere - Care sunt pasii de urmat?

Site-ul nostru este un showroom virtual, si la inceput toate rochiile se pot vedea doar acolo.

Intra in meniul Rochii sau subcategoriile in functie de eveniment. Daca nu ai timp sa le vezi pe toate, foloseste filtrele (nuanta, pret, tipul evenimentului, etc.)

Ca sa adaugi o rochie pentru sedinta de proba trebuie sa o adaugi in cos. Nu uita sa alegi marimea rochiei inainte.

Poti sa alegi pana la 5 rochii pentru o singura sedinta de proba. Iar dupa ce finalizezi comanda, te vom contacta in cel mai scurt timp pentru a confirma prezenta rochiilor si pentru a stabili detaliile pentru o sesiune de proba.

Dupa ce ti-ai ales rochia ta perfecta, vom semna un contract de inchiriere ca tu sa ai garantia rezervarii rochiei pentru ziua evenimentului.

Livrarea si returnarea rochiilor sunt gratuite.

Cate rochii pot sa probez? Cat dureaza o sedinta de proba?

In timpul unei sedinte de proba de 60 de minute in showroom-ul nostru poti sa probezi mai multe rochii.

Cum functioneaza serviciul "Probeaza acasa"?

Pentru ca apreciem timpul tau si vrem ca procesul de alegere a rochiilor sa fie foarte natural pentru tine, iti dam posibilitatea de a proba rochiile in atmosfera placuta de acasa. Curierul nostru se va deplasa la adresa ta pentru o sedinta de proba de 30 de minute cu maxim 5 rochii alese de catre tine. Costul serviciului este GRATUIT in cazul in care alegi sa incheiem contractul pentru o rochie care ti-a placut cel mai mult. In cazul in care nu am reusit sa iti satisfacem cerintele, vom incasa o taxa de 29 de lei, care ne acopera cheltuielile de transport. Pentru o eficienta maxima a procesului si minimizare a timpului pierdut pentru ambele parti, te rugam, sa ne specifici marimile tale in timpul plasarii comenzii.

Rochia pe care o inchiriez este curata?

Fiecare rochie, dupa returnare, in mod obligatoriu, trece printr-un proces de curatare chimica la partenerul nostru profesionist in domeniul. Mai mult, noi iubim rochiile noastre si urmarim cu atentie starea lor. De aceea, facem tot posibilul sa avem cat mai putine probe fara rost. Acesta este motivul pentru care te rugam sa selectezi cu atentie rochiile pentru o sesiune de proba. Tinand cont ca rochiile trec prin procesul de interventie chimica, care influenteaza in mod negativ materialul, noi ne asumam obligatia de a elimina din garderobul nostru rochiile care nu corespund standardelor noastre de calitate.

Percepeti garantie pentru rochiile?

Ca sa-ti fie mai usor sa iei decizia de colaborare cu noi, am decis sa nu iti cerem alte sume de bani in afara pretului de inchiriere. Avem toata increderea ca vei purta rochia la fel daca ar fi a ta. Iar fiecare caz de deteriorare mai consistenta il vom analiza separat si vom incerca sa remediem neplacerea pe cale amiabila.

Ce se intampla daca rochia s-a murdarit sau deteriorat?

In limita utilizarii normale, de exemplu pete de vin, nu este nicio problema. Este ceva care se remediaza la curatare. Daca s-a produs o deteriorare avansata a rochiei care nu poate fi rezolvata cu o curatare chimica sau reparatie minora, conform contractului de inchiriere, avem dreptul de a va imputa costul reparatiei. Iar in cazul in care rochia nu mai poate fi reparata va vom factura intreg pretul de achizitie al rochiei la valoare de catalog.

Pot sa anulez contractul dupa ce l-am semnat?

La semnarea contractului este necesara plata unui avans. Avansul reprezinta suma platita pentru rezervarea rochiei in perioada dorita si nu poate fi mai mic de 100 de lei. In cazul anularii comenzii cu cel putin 10 zile inainte de prima zi de inchiriere, avansul se returneaza integral, prin transfer bancar, in termen de 7 zile lucratoare. Daca anulati comanda cu mai putin de 10 zile dar nu mai mult de 3 zile inainte de prima zi de inchiriere, avansul nu se returneaza si se considera avans pentru o inchiriere ulterioara, valabil timp de 3 luni. Daca anulati comanda cu mai putin de 3 zile inainte de prima zi de inchiriere, se pierde avansul. Pentru anulare trimite-ne un email la office@dresscod.ro sau telefonic la numarul din pagina de contact.